Person-
vern-
erklæring

1. Behandlingsansvarlig

Dypverk Tørrdraktservice AS, Livdestig 11, 4026 Stavanger, Norge. Org.nr. 918 446 231 MVA. Telefon +34 669 416 418, e-post post@dypverk.online. Daglig leder er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Navn, telefonnummer og e-postadresse som du oppgir i kontaktskjema, på telefon eller ved innlevering.
• Opplysninger om drakten: merke, modell, serienummer, utført arbeid og resultat av trykktest.
• Fakturaopplysninger, inkludert adresse og betalingshistorikk, når du kjøper en tjeneste.
• Tekniske opplysninger fra nettsiden: IP-adresse, nettlesertype og besøkte sider i anonymisert, aggregert form.

3. Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes til å svare på henvendelser (samtykke, personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a), til å inngå og oppfylle avtale om reparasjon (art. 6 nr. 1 bokstav b), og til å oppfylle bokførings- og garantiplikter (art. 6 nr. 1 bokstav c). Anonymisert statistikk brukes til å forbedre nettsiden på grunnlag av berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).

4. Lagringstid

Henvendelser som ikke fører til oppdrag slettes etter tolv måneder. Service- og testrapporter oppbevares i fem år slik at vi kan dokumentere arbeidet og behandle garantisaker. Regnskapsbilag oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med leverandører som er nødvendige for driften: regnskapsfører, e-postleverandør og transportør ved henting og utsending av drakter. Alle har databehandleravtale med oss. Opplysninger overføres ikke utenfor EØS. Vi utleverer opplysninger til offentlige myndigheter kun når loven krever det.

6. Informasjonskapsler

Nettsiden bruker kun én teknisk informasjonskapsel som husker om du har lukket menyen. Vi bruker ikke annonsesporing eller tredjeparts analyseverktøy. Skrifttyper lastes fra Google Fonts, som kan registrere IP-adressen din når siden vises. Du kan blokkere informasjonskapsler i nettleseren uten at siden slutter å virke.

7. Dine rettigheter

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting av feil eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting når opplysningene ikke lenger er nødvendige.
• Begrensning av behandling og innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse.
• Dataportabilitet — å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format.

Ta kontakt på post@dypverk.online eller telefon +34 669 416 418 for å bruke rettighetene. Vi svarer senest innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.

8. Sikkerhet

Kundeopplysninger lagres i passordbeskyttede systemer med tilgang kun for ansatte som trenger dem i arbeidet. Papirbaserte arbeidsordre oppbevares innelåst i verkstedet i Livdestig 11 og makuleres når lagringstiden er ute.

9. Endringer

Denne erklæringen kan bli oppdatert ved endringer i tjenestene eller regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden med dato for siste oppdatering øverst.